Allgemeine Geschäftsbedingungen von Shirt PatchFactory

Hinweis:

Diese Website wird von Shirt PatchFactory betrieben. Überall auf der Webseite beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unsere/e" auf Shirt PatchFactory. Shirt PatchFactory bietet diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienste, die auf dieser Website verfügbar sind, Ihnen, dem Benutzer, unter der Bedingung an, dass Sie alle hier angegebenen Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Wenn Sie die Website von Shirt PatchFactory besuchen und/oder etwas bei uns kaufen, nutzen Sie unseren "Dienst" und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Allgemeine Geschäftsbedingungen", "Bedingungen", “AGB“) gebunden zu sein, einschließlich der zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Richtlinien, die hierin erwähnt werden und/oder per Hyperlink verfügbar sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Benutzer der Website, insbesondere Benutzer, die Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Verfasser von Inhalten sind.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese benutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines jeglichen Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Sind Sie nicht mit allen Geschäftsbedingungen dieser Vereinbarung einverstanden, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder irgendwelche Dienste nutzen.

Wenn diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die zum aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie können die aktuelle Version der AGBs jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Veröffentlichung von Updates und/oder Änderungen unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf mögliche Änderungen zu überprüfen. Indem Sie die Website nach der Veröffentlichung von irgendwelchen Änderungen weiterhin nutzen oder weiterhin darauf zugreifen, gilt dies als Annahme dieser Änderungen.

Unser Shop wird auf der IONOS Deutschland gehostet und ermöglicht es Shirt PatchFactory seine Produkte und Dienstleistungen an Sie zu verkaufen.

Inhalt:

1.      Vertragsperson/en

2.      Eigentumsvorbehalt

3.      Bestellvorgang / Preise

4.      Personenbezogene Fertigung

5.      Vertragsabschluss

6.      Mangel / Reklamation

7      Zahlungsarten

8.      Druckunternehmen

9.      Lieferbedingungen / Versandbedingungen

10.      Reklamationen

11.  Gutscheine / Rabatt

12.  Streitbeilegung

1. Vertragsperson / Vertragspersonen

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen, kurz AGB, von Shirt PatchFactory, Holmfors 14, 914 94 Nyåker, Schweden  ( Inhaber: Andree Mike Koriath ), sind gültig für und über alle Verträge die auf dieser Plattform (https://nyakerdesign.com ) getätigt werden. Wir schließen die Bedingungen des Käufers, sofern vorhanden, ausdrücklich aus, außer diese werden separat und in schriftlicher Form genehmigt und im Vorfeld festgehalten und von beiden Seiten unterschrieben.

Verbraucher und oder Käufer, im Sinne dieser AGB, ist jede natürliche Person, welche vor dem Gesetz her voll geschäftstüchtig ist. Juristische Personen im Sinne von Vereinen oder Firmen haben immer einen natürlichen Ansprechpartner.

 2. Eigentumsvorbehalt

Alle angebotenen Artikel im Online Shop (https://nyakerdesign.com ) sind Eigentum von genannt Andree Mike Koriath (Name des Shops: Shirt PatchFactory). Dies gilt insbesondere für Motive, sowie Motive in Wort und Bild und Motive bestehend nur aus Word. Alle unsere Motive, sowie Motive in Word und Bild sowie Motive bestehend nur aus Word, besitzen ein Zeitstempel in der Hersteller-/ Roh-Datei, so das exakt festgestellt werden kann, wann dieses Motiv erstellt wurde.

Bei Fabrikationen speziell auf Kundenwunsch, fällt das Nutzungsrecht auf den Auftraggeber, jedoch das Produkt/Motiv, wenn von Shirt PatchFactory eigens entworfen, an sich bleibt Eigentum / im Besitz von Shirt PatchFactory (Andree Mike Koriath).

Bei Motiven welche uns zum Schneiden/Plotten/Drucken bzw. vervielfältigen übermittelt wurden, bleibt das Nutzungsrecht beim Auftraggeber / Kunden. Allein der Kunde ist verantwortlich für etwaige Rechtsansprüche, sofern die auftreten.

Fabrikationen von Markenrechtsartikeln oder Markenrechtsprodukten, lehnen wird strikt ab, bis zur Vorlage einer beglaubigten Freigabe, zur Verarbeitung des Motives vom Eigentümer oder dessen berechtigter Person. Diese ist uns vom Auftraggeber vorzulegen und muss vom Markenrechtsinhaber ausgestellt sein. Wir behalten uns das Recht vor, diese Freigabe zu Prüfen und bei Unklarheiten den Auftrag ggf. abzulehnen.

Shirt PatchFactory übernimmt keine Haftung und / oder Verantwortung darüber, sollten unsere Motive, o.g. in Word und Bild kombiniert, oder als Sonderanfertigung, Zweckendfremdet werden und dieses dann zur Verwechslung und oder Gleichstellung Namhafter Marken führen.

Bei genannten Downloadartikeln erwirb der Kunde mir der erworbenen Datei ein Recht das Motiv welches in der Datei, als gepackte Datei, genannt „ZIP“ Datei enthaltenen Schnittdateien, selbst als privat zu schneiden. Eine gewerbliche Verbreitung des/der Motive ist untersagt, sowohl als Datei, Datei in abgeänderter Form oder als produzierten Schnitt.

Bis zur Vollständigen Bezahlung der Ware bleibt dieses Eigentum von Shirt PatchFactory. Sofern dieses im Vorfeld einer Bestellung vereinbart wurde und nicht anderweitig schriftlich hinterlegt, wurde ist der Rechnungsbetrag sofort und ohne Abzüge nach Erhalt der Ware zu bezahlen.

 3. Bestellvorgang / Preise

Der Kunde kann sich alle Artikel im Onlineshop individuell zusammenstellen und beliebig, sofern die Artikelanzahl dieses zulässt in den angebotenen Farben und in der Stückzahl seiner Wahl bestellen.

Bei Artikeln, wo eine Individualisierung vorgenommen werden muss, als Beispiel genannt, „Name“, „Datum“, oder andere Angaben, wird der Kunde aufgefordert diese Angaben entweder im Artikel selbst einzugeben, sofern diese Option vorhanden ist, oder beim Check-out, auch genannt „Bezahlvorgang“ im entsprechenden Eingabefeld zu hinterlegen. Alternativ besteht auch die Möglichkeit diese Informationen separat per Mail oder im Kontaktformular an uns zu senden, und somit uns zukommen zu lassen.

Alle Artikel die bei Shirt PatchFactory Online Shop ( https://nyakerdesign.com ) bestellt werden können werden nach erfolgreich abgeschlossenen Bestellvorgang von uns individuell in Farbe und ggf. weitere Individualisierbarer Angaben durch den Kunden, gefertigt und sofern notwendig an einen Druckpartner entsprechend weitergeleitet. Diese Weiterleitung erfolgt entweder nach erfolgreicher Bezahlung automatisiert, sofern die entsprechenden Artikel ausgewählt wurden, oder bei individualisierbaren Artikeln, hier jedoch manuell.

Je nach Menge und oder auch Aufwand der jeweiligen Bestellung kann die Produktionszeit variieren. Bei längeren Produktionszeiten wird der Kunde entsprechen informiert.

Die MwSt., SaleTax, VAT, MOMS hier als Beispiel genannt, werden entsprechend angepasst für das jeweilige Land ausgewiesen. Dieses trifft hauptsächlich für Länder in Europa zu. Für Länder außerhalb der EU, werden die Artikel kann es, sofern diese als Lieferland freigeschaltet sind, als TAXFREE verkauft. Dieses wird entsprechend auf den Lieferungen ausgewiesen, sofern möglich, für eine eventuelle Versteuerung ist in diesem Fall der Kunde verantwortlich. Bitte bedenken Sie in diesem Fall, das es bedingt durch den Zoll zu verlängerten Lieferzeiten kommen kann.

 4. Personenbezogene Fertigung / Sonderanfertigungen

Der Kunde / Käufer kann bestimmte Artikel personalisieren, welche dafür vorgesehen sind. Die entsprechenden Angaben, welche dazu notwendig sind, wird der Kunde entweder im Nachhinein aufgefordert zu übermitteln, oder der Kunde/Käufer kann diese, sofern der Artikel die Möglichkeit zulässt, diese gleich beim Bestellvorgang mit angeben.

Schnittdateien, welche personalisiert vom Kunden in Auftrag gegeben worden sind, werden diesem entweder per Mail zugesendet, oder als geschützten Downloadartikel separat zur Verfügung stellen. Die Fertigung des Artikels erfolgt nach Zahlungseingang, nach Fertigstellung wird entweder dem Kunden der Artikel via Download zur Verfügung gestellt oder via Mailversand als Anhang zugesendet.

Alles Angeben die der Kunde uns übermittelt werden nach strengsten Vorschriften, von uns vertraulich behandelt. Es werden keine Personenbezogenen Daten oder Informationen zum Artikel an Dritte weitergegeben.

5. Vertragsabschluss

Der Onlineshop sendet nach erfolgreichem Bestellvorgang dem Kunden automatisch eine Bestellbestätigung. Wir bitten Sie, sollten Sie diese nicht bekommen haben, in Ihrem Spam Ordner nachzuschauen.

Auch der Versand / Empfang einer Mail kann unter Umständen einige Stunden in Anspruch nehmen (24 Stunden werden von einigen Providern als Richtwert angegeben). Wir bitten Sie daher diese Zeit maximal abzuwarten, bzw. uns separat zu kontaktieren, bevor sie einen neuen Bestellvorgang abschließen. Damit wir nachschauen können, ob es ggf. beim Mailversand zu Komplikationen gekommen ist

Telefonische Auftragsbestätigungen, oder telefonische Bestellungen schließen wir aus. Zwar kann der Auftrag als ein solches mündlich besprochen werden, dieser wird jedoch schriftlich festgehalten und muss separat signiert an Shirt PatchFactory zurückgesendet werden.

Die Besprechung via Mail seitens des Kunden mit Shirt PatchFactory setzt ähnliches voraus, das erst nach Auftragsbestätigung in Form einer Unterschrift durch den Kunden ein Vertrag zustande kommt.

Bei einer Onlinebestellung im Shop, kann Seitens mehrerer Gerichtsurteile davon ausgegangen werden, wenn der Kunde einen oder mehrere Artikel in den Warenkorb legt, seine personenbezogenen Daten übermittelt und auch im Anschluss bezahlt, dass eine Kaufabsicht besteht.  In diesem Fall zählt dann die Bestellung als angenommen, Seitens des Verkäufers, wodurch es in diesem Fall zu einem Rechtskräftigen Kaufvertrag kommt.

6. Mängel / Reklamation

Trotz sorgfältiger Kontrolle kann es durchaus vorkommen, dass die Ware vermeidliche Mängel besitzt. Diese sind bitte umgehend nach erhalt der Ware zu prüfen, sofern dieses Augenscheinlich im ersten Moment möglich ist. Um einen Mangel der Ware anzumelden, verwenden Sie bitte das im Onlineshop vorgesehene Formular. Wir werden uns im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen, um den weiteren Vorgang in die Wege zu leiten.

Ein Mangel oder eine Reklamation ist nicht gleich zu setzen mit einem Widerruf.

Motorisch oder auch absichtlich herbeigeführte Schäden an der Ware werden nicht als Mangel angesehen.

Ein Mangel an der Ware ist z.B. ein Webfehler im Stoff, schlecht verarbeitet Nähte, welche aufgehen, oder auch Ziehfäden aber auch Druckfehler.

7. Zahlungsarten

Sie haben als Käufer mehrere Möglichkeiten die Rechnung zu bezahlen.

Im Onlineshop können Sie selber wählen, ob sie mit Überweisung bekannt als Vorkasse, PayPal oder mit Stripe bezahlen wollen.

Vorkasse:

Sie bekommen, nachdem sie durch den Check-out / Bezahlvorgang im Onlineshop gegangen sind vom System eine Mailbenachrichtigung, das Ihr Auftrag bei uns, Shirt PatchFactory eingegangen ist. In dieser Mail sind die Bankinformationen vorhanden. Es handelt sich hierbei um ein in Schweden ansässiges Konto. Sie werden jedoch aufgefordert, unabhängig vom Wechselkurs den Rechnungsbetrag in Ihrer Landeswährung zu überweisen.

Es handelt sich um ein SEPA-Konto. Der Rechnungsbetrag sollte, so die Angaben der Banken, innerhalb kurzer Zeit, verbucht sein. Bis dieser Betrag jedoch Ihrer Bestellung zugeordnet werden kann, bitte benutzen Sie hierzu die Bestellnummer und / oder Ihren Namen, welcher auf der Bestellung angegeben wurde, können einige Stunden vergehen, da unsere Bank erst einige Zeit später eine Eingangsquittung an uns versendet, wo wir den Betrag entsprechend zuordnen können. In der Regel dauert dieser Vorgang jedoch nicht länger als 24 Stunden.

Bitte beachten Sie bei dieser Zahlungsmethode, dass es zu anderen als bei Ihnen gewohnten Öffnungszeiten der Bank kommen kann. Dieses kann unter umständen auch eine Verzögerung in der Zuordnung des Rechnungsbetrages kommen.

PayPal:

PayPal als Zahlungsdienstleister ist im Allgemeinen Weltweit bekannt. Bei PayPal haben sie Länderabhängig sowie auch Währung abhängig viele Möglichkeiten zu Bezahlen.

Für welche arten von Zahlungen sie im Einzelnen frei geschaltet sind, darauf hat Shirt PatchFactory keinen Einfluss. Einige Zahlungsmöglichkeiten können Sie erst verwenden, wenn Sie sich als Kunde bei PayPal registriert haben. Die Verwendung von Debit/Kreditkartenzahlungen ist über PayPal auch ohne das Erstellen eines Kundenkontos, oder auch das Besitzen eines Kundenkontos bei PayPal möglich.

Bitte bedenken Sie das bei dieser Zahlungsmethode die von PayPal hinterlegten Bedingungen gelten. Die Nutzungsbedingungen entnehmen Sie bitte unter https://www.paypal.com.

Stripe:

Mit dem Zahlungsanbieter Stripe decken wir Zahlungen mit und über Sofort, Klarna und auch SEPA-Lastschrift und Kreditkartenzahlungen, aber auch Landesspezifische Zahlungen welche nur in bestimmten Ländern wir Österreich oder der Niederlande bekannt sind.

Sie werden, sofern dieses notwendig und erforderlich ist, sich entsprechend in ein Kundenkonto einzuloggen, z.B. bei Klarna, um in diesem Fall, den Zahlungsdienst nutzen zu können.

Stripe stellt die Möglichkeit unseren Kunden zur Verfügung, als Beispiel genannt, „Klarna“ nutzen zu können. Die letztliche Abrechnung erfolgt über Stripe, wenn auch für unsere Kunden wie gewohnt über „Klarna“.

Für diese Zahlungsarten über den Zahlungsanbieter Stripe gelten die Datenschutzbestimmungen und AGBs von https://stripe.com/de/privacy .

Die Bedingungen von PayPal und Stripe gelten ausschließlich nur für den Bezahlvorgang und schließen nicht die im Vorfeld mit Shirt PatchFactory abgeschlossenen Allgemeinen Geschäftsbedingung aus.

 8. Druckunternehmen

Die einzelnen Aufdrucke auf den Kleidungsstücken, sowie die Aufdrucke welche individualisiert aus dem Artikel hervorgehen und zum Druck für und auf Kleidungsstücken vorgesehen sind, werden von uns Online an ein Druckunternehmen gesendet, genannt Printful.

Das Unternehmen kümmert sich nach unseren Vorlagen um den Aufdruck des Motivs auf das Kleidungsstück / das Textile.

Aktuell wird von uns das Unternehmen Printful damit beauftragt. Alle Bestellungen welche einen Aufdruck beinhalten werden direkt nach dem Bestellvorgang, je nach Artikel auch Bearbeitungsvorgang, gefertigt. Hiermit wird eine Überproduktion vermieden, somit versuchen wir auch nachhaltig in Punkto Lagerung von Artikel entgegenzuwirken. Dieses beinhaltet jedoch zu berücksichtigen das eine kleine Bearbeitungszeit zur Versandlaufzeit hinzugerechnet werden muss.

Sie bekommen die Textilien/Textile Drucke sowie Drucke auf Accessoires direkt vom Druckunternehmen geleifert.

Shirt PatchFactory bleibt jedoch weiterhin Ihr Ansprechpartner

9. Lieferungen / Versandbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, wird bestellte Ware, welche nicht aus dem Druckunternehmen, somit aus dem Hause Shirt PatchFactory direkt versendet wird, mit der Postnord versendet.

Sobald der Versand erfolgt, werden Sie per Mail darüber informiert.

Die Versandlaufzeiten können trotz sorgfältiger Recherche in Sachen Versandlaufzeiten je nach Land und Gebiet unterschiedlich sein.

Der Versand erfolgt via Shipment ID, so das der Versand an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb der im Online Shop hinterlegten Produktionszeiten und oder Fertigungszeiten versendet wurde.

Wir übernehmen keinerlei Haftung bei Verzögerungen in der Auslieferung, wenn eindeutig nachgewiesen werden kann das die Bestellung rechtzeitig abgesendet wurde. Die Angaben zur Lieferzeit sind Schätzwerte. Diese wurden von uns schon um einige wenige Tage erhöht, so dass sich dieser Punkt in den AGBs erübrigt, jedoch wird es hiermit erwähnt.

Es gelten hier die Versandbedingungen des jeweiligen Zustellers.

Sollte eine Lieferung an den Absender zurückgesendet werden, sei es durch Falsche oder Fehlende Angaben in der Lieferadresse, oder andere Problem vorliegen, das der Kunde nicht anzutreffen war oder auch die Ware nicht abgeholt, die Annahme der Ware verweigert hat, oder andere Gründe, welche ein Zustellender Bestellten Ware nicht möglich machte, Haftet der Kunde. Für eine Weitere Zustellung muss der Kunde einen weiteren Versand buchen und bezahlen.,

Eine Garantie auf die vom Versandunternehmen angegebenen Lieferzeiten übernehmen wir nicht.

10. Reklamationen

Ausgenommen von Virtuellen Artikeln ist der Kunde verpflichtet seine Ware umgehend nach Erhalt dieser auf eventuelle Schäden oder Abweichungen zu überprüfen.

Diese Mängel sind bitte umgehend an uns weiter, so dass wir entsprechende Maßnahmen einleiten können.

Kleine Farbabweichungen in bestimmten Farbnuancen sind kein Reklamationsgrund. Diese können unter Umständen unterschiedliche Monitoreinstellungen auftreten, sogar durch unterschiedliche Grafikchips oder Grafikkarten können unterschiedliche Farben dargestellt werden.

Bitte machen sie unbedingt ein Foto von der beanstandeten Ware beschreiben sie den Zustand und senden sie diese Informationen an unsere E-Mail-Adresse.

11. Gutscheine und Rabatte

Gutscheine oder Rabattkupons können sie im Checkoutprozess eigenständig eingeben. Eine nachträgliche Eingabe durch Shirt PatchFactory ist nicht möglich.

Shirt PatchFactory verkauft keine Gutscheine. Eine Ausstellung eines Gutscheines erfolgt durch Shirt PatchFactory und wird direkt an den Kunden gesendet.

Die Eingabe des Gutscheins erfolgt ausschließlich durch den Kunden. Bei Verlust haftet der Kunde.

12. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Shirt PatchFactory ist nicht verpflichtet noch bereit zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.

Gerichtsstand von Patch-Factory Onlineshop als Label, genannt NyåkerDesign Inhaber und Verantwortlicher für den Internetauftritt: Andree Koriath, ist Nyåker, Schweden.

Stand 1.9.2024