ALLMÄNNA VILLKOR

Innehåll

  1. Avtalsperson / Avtalspersoner / Pseudonymer

  2. Behållning av ansvarsfriskrivningar

  3. Beställningsprocess och priser

  4. Personlig produktion / skräddarsydda produkter

  5. Slutande av avtalet

  6. Betalningsvillkor

  7. Leveransvillkor / fraktvillkor

  8. Brist / Garanti

  9. Kuponger

  10. Handelskonton

  11. Lösning av tvister

1)

Dessa allmänna villkor från PatchFactory, Holmfors 4, 914 94 Nyåker, Sverige ( Ägare: Andree Mike Koriath ), gäller för och om alla avtal som ingås på denna plattform ( Internet Shop ): https://secondshop.the-patchfactory.com ) görs. Vi utesluter härmed uttryckligen säljarens villkor, såvida de inte har godkänts separat och skriftligen, registrerats i förväg och undertecknats av båda parter.

PatchFactory säljer de artiklar som erbjuds i nätbutiken ( https://secondshop.the-patchfactory.com ), även under namnet/pseudonymen "DerAufbügler" (www.deraufbuegler.eu). Det här namnet används uteslutande för att erbjuda artiklarna i det tysktalande området på försäljningsplattformen Etsy. Namnet/pseudonymen är bara en mer begriplig översättning av produkten i namnet.

Med konsument och/eller köpare avses i dessa villkor alla fysiska personer som har full behörighet att göra affärer enligt lagen. Juridiska personer i form av föreningar eller företag har alltid en fysisk kontaktperson.

2)

Alla artiklar som erbjuds i webbutiken (https//secondshop.the-patchfactory.com) är i princip egendom av namngivna The PatchFactory (ägare: Andree Mike Koriath). Detta gäller särskilt motiv, liksom motiv i ord och bild och motiv som endast består av ord. Alla våra motiv, såväl motiv i ord och bild som motiv som endast består av ord, har en tidsstämpel i tillverkaren/råfilen, så att det går att avgöra exakt när motivet skapades.

När det gäller tillverkningar som görs på kundens begäran är det kunden som har nyttjanderätten, men själva produkten förblir The PatchFactory:s egendom.

Vi vägrar strikt att tillverka märkesartiklar eller märkesprodukter förrän ägaren eller dennes befullmäktigade person har lämnat in ett intyg om att motivet får bearbetas. Detta måste presenteras för oss av kunden och utfärdas av varumärkesinnehavaren. Vi förbehåller oss rätten att kontrollera denna frigivning och vid behov avvisa beställningen om den är oklar.

PatchFactory tar inget ansvar om våra motiv, i ord och bild eller som en specialtillverkad produkt, används för andra ändamål än de som de är avsedda för och detta leder till förväxling med eller likvärdighet med välkända varumärken.

3)

Kunden kan välja alla artiklar i webbutiken individuellt och beställa dem i valfri färg och i valfritt antal exemplar. Vissa artiklar kan individualiseras ytterligare eller extra mycket, och du ombeds då att lämna ytterligare uppgifter i motsvarande artikel.

Alla artiklar som kan beställas i The PatchFactory Online Shop ( https://www.the-patchfactoy.com ) kommer att tillverkas individuellt av oss i färg och vid behov med ytterligare individualiserbara detaljer av kunden efter att beställningsprocessen har slutförts framgångsrikt.

För kunder, gästkonton eller besökare i webbutiken (utom Etsyshop) visas priserna inklusive lagstadgad mervärdesskatt, för Sverige för närvarande 25 %, .

För ett handelskonto, som vi tillhandahåller på särskilda villkor, anges priserna i netto.

Moms anges separat på fakturan endast för nätbutiken ( https://secondshop.the-patchfactory.com ). Försäljning via onlineplattformen Etsy är skattefri. Köparen ansvarar för att betala eventuella skatter.

4)

Kunden/köparen kan anpassa varje artikel. Å ena sidan kan detta göras för vissa artiklar genom att lägga till ytterligare detaljer, t.ex. namn eller nummer. För artiklar där personaliseringsuppgifter anges, t.ex. önskat namn/önskat ord, kommer artikeln att tillverkas i enlighet med specifikationerna i artikeln.

Vid specialutformningar, t.ex. vid förstoringar eller förminskningar av en av våra artiklar, måste kunden kontakta oss i förväg. Detta kan inte justeras efter beställningsprocessen.

Specialproduktioner som görs enligt kundens önskemål, t.ex. skapande av logotyper eller liknande, diskuteras skriftligen och per telefon. Prissättningen baseras på arbetsinsatsen och materialförbrukningen.

5)

Nätbutiken skickar automatiskt en orderbekräftelse till kunden efter en lyckad beställning. Vi ber dig kontrollera din skräppostmapp i förväg om du inte får denna bekräftelse. Det kan också ta flera timmar att skicka/ta emot ett e-postmeddelande (vissa leverantörer anger 24 timmar som riktlinje). Vi ber dig därför att vänta högst denna tid, eller kontakta oss separat, innan du slutför en ny beställning.

När kunden har slutfört beställningsprocessen har ett rättsligt giltigt köpeavtal ingåtts. Detta kan inte återkallas av köparen på grund av anpassningsprocessen.

6)

Du kan betala i vår webbutik med förskottsbetalning, PayPal eller kreditkort, Giropay, iDEAL, Sofort och Bancontact samt på konto .

Om du betalar i förskott får du kontoinformationen via e-post efter beställningen. Detta inkluderar IBAN- och BIC-nummer, bankens namn och bankens adress. Överför fakturabeloppet i den valuta som du beställde i. Du har inte rätt att dra av eventuella överföringskostnader från köpeskillingen. Inom EU, eller i europeiska medlemsländer med SEPA, finns det inga extra överföringskostnader. Beroende på bank och land kan en överföring ta upp till fem arbetsdagar.

PayPal är en betaltjänstleverantör. Användarvillkoren finns under https://www.paypal.com. För kunder med ett PayPal-konto lagras användarvillkoren på respektive kundkonto. För att kunna hantera betalningar med PayPal eller via PayPal behöver du inte nödvändigtvis ha ett PayPal-konto, du kan hitta mer information om PayPal ( https://www.paypal.com ).

Kreditkort, Giropay, iDEAL, Sofort och Bancontact betalas via betalningsförmedlaren Stripe. Användarvillkoren finns på Stripe ( https://www.stripe.com ). De betalningsalternativ som erbjuds beror på från vilket land beställningen görs.

Betalning på konto är endast möjligt för kunder i Tyskland och Sverige. Köp på konto är uteslutande reserverat för registrerade kunder från den andra beställningen. Maximalt 100 euro i utestående fakturor kan ackumuleras per kund. Maximalt 50 euro i faktura är tillåtet per beställning. Fakturabeloppet måste krediteras det angivna kontot inom 14 dagar efter att beställningen har gjorts. Om fakturabeloppet inte betalas förbehåller vi oss rätten att inleda ett rättsligt betalningsförfarande.

Varorna förblir The PatchFactory:s egendom tills de har betalats i sin helhet.

7)

Försändelsen skickas via brevpost av svenska PostNord. Information och villkor finns på följande adress https://www.postnord.se för ytterligare information. Varje brevförsändelse har ett försändelse-ID som tydligt visar att försändelsen har gjorts till leveransadressen. Leveransen skickas endast till den leveransadress som köparen har angett.

Våra angivna leveranstider avser produktionstider och PostNords leveranstider. De angivna leveranstiderna är uppskattade tider, de är inte bindande.

Om rederiet skickar tillbaka varorna till The PatchFactory på grund av att försändelsen inte kunde levereras, ansvarar kunden för fraktkostnaderna, liksom för ytterligare fraktkostnader efter att kunden bekräftat att den angivna leveransadressen är korrekt.

8)

Kunden är skyldig att kontrollera varorna för eventuella fel eller brister omedelbart efter mottagandet.

Orsakerna till klagomål är inte ränder på varorna eller möjligen knutar i transportfolien.

Vi ber dig att skicka oss en bild av de varor som du vill klaga på, om möjligt även detaljerade foton. Återlämna inte de beställda varorna utan att först kontakta oss.

Skicka informationen till rekla@patch-factory.eu Ange ditt namn och beställningsnummer i ämnesraden så att vi kan fördela ärendet snabbare.

9)

Kuponger eller rabattkuponger kan anges oberoende av varandra i kassaprocessen. Det är inte möjligt för The PatchFactory att göra en senare inmatning.

PatchFactory säljer inte kuponger. En kupong utfärdas av PatchFactory och skickas direkt till kunden.

Vouchern är endast registrerad av kunden. I händelse av förlust är kunden ansvarig.

10)

Handlarkonton upprättas manuellt av oss. Pristävlingarna för handelskonton är exklusive moms.

Beräkningen av mervärdesskatten beror på MOMS-ID-nummer.

Vi ställer separata villkor för handelskonton och kommersiella kunder, som vi klargör individuellt och personligen med respektive person och som fastställs skriftligt.

Ansökan om öppnande av ett handelskonto och motsvarande skattebefrielse finns i kundkontot.

11)

EU-kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning på Internet via följande länk: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Plattformen fungerar som kontaktpunkt för utomrättslig lösning av tvister som uppstår i samband med köp- eller tjänsteavtal på nätet där en konsument är inblandad.

PatchFactory är varken skyldig eller villig att att delta i ett tvistlösningsförfarande inför en konsumentskiljenämnd..