Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhalt

  1. Vertragsperson / Vertragspersonen
  2. Eigentumsvorbehalt
  3. Bestellvorgang und Preise
  4. Personenbezogene Fertigung / Sonderanfertigungen
  5. ertragsabschluss
  6. Zahlungsbedingungen
  7. Lieferungsbedingung / Versandbedingungen
  8. Mangel / Gewährleistung
  9. Gutscheine
  10. Händlerkonten
  11. Steitbeilegung

1)

Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen, kurz AGB, von The PatchFactory, Holmfors 4, 914 94 Nyåker, Schweden  ( Inhaber: Andree Mike Koriath ), sind gültig für und über alle Verträge die auf dieser Plattform ( Internetshop: https://www.patch-factory.eu ) getätigt werden. Hiermit schließen wir die Bedingungen des Verkäufers ausdrücklich aus, außer diese werden separat und in schriftlicher Form genehmigt und im Vorfeld festgehalten und von beiden Seiten unterschrieben.

Verbraucher und oder Käufer, im Sinne dieser AGB, ist jede natürliche Person, welche vor dem Gesetz her voll Geschäftstüchtig ist. Juristische Personen im Sinne von Vereinen oder Firmen haben immer einen natürlichen Ansprechpartner.

2)

Alle angebotenen Artikel im Online Shop ( https//www.patch-factory.eu ) sind grundsätzlich Eigentum von genannt The PatchFactory ( Inhaber: Andree Mike Koriath ). Dies gilt insbesondere für Motive, sowie Motive in Wort und Bild und Motive bestehend nur aus Word. Alle unsere Motive, sowie Motive in Word und Bild sowie Motive bestehend nur aus Word, besitzen ein Zeitstempel in der Hersteller/ Roh Datei, so das exakt festgestellt werden kann, wann dieses Motiv erstellt wurde.

Bei Fabrikationen speziell auf Kundenwunsch, fällt das Nutzungsrecht auf den Auftraggeber, jedoch das Produkt an sich bleibt Eigentum von The PatchFactory.

Fabrikationen von Markenrechtsartikeln oder Markenrechtsprodukten, lehnen wird strikt ab, bis zur Vorlage einer beglaubigten Freigabe, zur Verarbeitung des Motives. Diese ist uns vom Auftraggeber vorzulegen und muss vom Markenrechtsinhaber ausgestellt sein. Wir behalten uns das Recht vor, diese Freigabe zu Prüfen und bei Unklarheiten den Auftrag ggf. abzulehnen .

The PatchFactory übernimmt keine Haftung und / oder Verantwortung, sollten unsere Motive, o.g. in Word und Bild bzw. kombiniert, oder als Sonderanfertigung, Zweckendfremdet werden und dieses dann zur Verwechslung und oder Gleichstellung Namhafter Marken führen kann.

3)

Der Kunde kann sich alle Artikel im Online Shop individuell zusammenstellen und beliebig in den angebotenen Farben und in der Stückzahl seiner Wahl bestellen. Einige Artikel können weiter bzw. extra Individualisiert werden, hierzu werden sie im entsprechenden Artikel aufgefordert weitere Angaben vorzunehmen.

Alle Artikel die bei The PatchFactory Online Shop ( https://www.patch-factoy.eu ) bestellt werden können werden nach erfolgreich abgeschlossenen Bestellvorgang von uns individuell in Farbe und ggf. weitere Individualisierbarer Angaben durch den Kunden, gefertigt.

Für Kunden, Gastkonten oder Besucher des Online Shop werden die Preise inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuern angezeigt.

Bei einem Händlerkonto, welches von uns mit gesonderten Bedingungen versehen ist, werden die Preise in Netto angezeigt.

Die MwSt. wird in der Rechnung gesondert ausgewiesen.

4)

Der Kunde / Käufer kann jeden Artikel personalisieren. Dieses kann man zum einen bei bestimmten Artikeln, mit weiteren Angaben versehen, wie s.B. Namen oder Zahlen. Bei Artikeln wo die Angabe einer Personalisierungsdaten vorgegeben ist, z.B. Wunschname / Wunschwort wird der Artikel gemäß den Angaben im Artikel gefertigt.

Bei Sonderanfertigungen, welche z.B. Vergrößerungen oder Verkleinerungen eines von unseren Artikeln gewünscht wird, muss der Kunde sich im Vorfeld mit uns in Verbindung setzen. Dieses kann nicht nach dem Bestellvorgang angepasst werden.

Spezialanfertigungen, welche nach Kundenwunsch gefertigt werden, wie Logoerstellung oder ähnliches, werden wir schriftlich und telefonisch besprechen. Die Preisgestaltung richtet sich dabei nach dem Aufwand und Materialverbrauch.

5)

Der Online Shop sendet nach erfolgreichem Bestellvorgang dem Kunden automatisch eine Bestellbestätigung. Wir bitten Sie, sollten Sie diese nicht bekommen haben sollen, vorab im Spam Ordner nachzuschauen. Auch der Versand / Empfang einer Mail kann unter Umständen einige Stunden in Anspruch nehmen (24 Stunden werden von einigen Providern als Richtwert angegeben). Wir bitten Sie daher diese Zeit maximal abzuwarten, bzw. uns separat zu kontaktieren, bevor sie einen neuen Bestellvorgang abschließen.

Nach Abschluss des Bestellvorganges durch den Kunden, kommt es zu einem Rechtsgültigen Kaufvertrag. Dieser kann Seitens des Käufers, bedingt durch den Individualisierungsprozess, nicht widerrufen werden.

6)

Sie können in unserem Online Shop mit Vorkasse, PayPal oder Kreditkarte zahlen.

Bei Vorkasse bekommen Sie die Konto Informationen nach dem Bestellvorgang via Mail zugesendet. Diese Enthalten IBAN und BIC Nummern, Bankname und Bankstandort. Überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte in der Währung in der Sie Bestellt haben. evtl. Überweisungskosten sind sie nicht berechtigt vom Kaufpreis abzuziehen. Innerhalb der EU, bzw. in Europas Mitgliedsländer mit SEPA, fallen keine extra Überweisungskosten an. Je nach Bank und Land kann eine Überweisung bis zu 5 Werktage dauern.

PayPal ist ein Zahlungsdienstleister. Die Nutzungsbedingungen entnehmen Sie bitte unter https://www.paypal.com. Für Kunden mit einem PayPal Konto sind die Nutzungsbedingen im jeweiligen Kunden Konto hinterlegt. Um Zahlungen mit PayPal oder über PayPal abwickeln zu können müssen sie nicht zwingend ein PayPal-Konto haben, hierzu können Sie weiter Informationen über PayPal ( https://www.paypal.com ) erfahren.

Kreditkarte wird über den Zahlungsabwickler Wirecard abgerechnet. Die Nutzungsbedingen dazu sind bei Wirecard Payment Solutions ( https://www.wirecard.com ) hinterlegt.

7)

Der Versand erfolgt via Briefversand durch die schwedische PostNord. Informationen und Bedingungen sind unter https://www.postnord.se zu entnehmen. Jede Briefsendung hat eine Shippment-ID, welche eindeutig nachweisen kann, dass der Versand an die Lieferadresse gesendet wurde. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die vom Käufer angegebene Lieferadresse.

Unsere angegebenen Versandzeiten beziehen sich auf Produktionszeiten und Lieferzeiten.

Sendet das Versandunternehmen die Ware an The PatchFactory zurück, da die Sendung nicht zustellbar war, trägt der Kunde zu Versandkosten, sowie weitere Versandkosten nach Bestätigung durch den Kunden, das die angegebene Lieferadresse korrekt ist.

 

8)

Der Kunde ist Verpflichtet, umgehend nach Erhalt der Ware, diese auf evtl. Fehler oder Mängel hin zu Prüfen.

Reklamationsgründe sind nicht, Streifen auf der Ware, oder ggf. Knicke in der Trägerfolie.

Wir bitten Sie uns ein Bild von der zu reklamierenden Ware zu schicken, wenn möglich auch Detailaufnahmen. Schicken Sie die bestellte Ware nicht zurück, ohne uns vorab zu kontaktieren.

Senden Sie die Informationen bitte an rekla@patch-factory.eu Bitte fügen Sie im Betreff Ihren Namen und die Bestellnummer mit ein, so können wir den Fall schneller zuordnen.

 

9)

Gutscheine oder Rabattkupons können sie im Checkoutprozess eigenständig eingeben. Eine nachträgliche Eingabe durch The PatchFactory ist nicht möglich.

The PatchFactory verkauft keine Gutscheine. Eine Ausstellung eines Gutscheines erfolgt durch The PatchFactory und wird direkt an den Kunden gesendet.

Die Eingaben des Gutscheins Erfolgt ausschließlich durch den Kunden. Bei Verlust haftet der Kunde.

 

10)

Händlerkonten werden von uns manuell eingerichtet. Die Preisausschreiben bei Händlerkonto erfolgt exkl. MwSt.

Eine Berechnung der MwSt. ist Abhängig von der USt-IdNr.

 

11)

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

The PatchFactory ist nicht verpflichtet noch bereit zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle.